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日立高科株式会社铃木顾问一行来杭州大和热磁电子有限公司真空事业部进行为期3天的年度监察。
日立高科株式会社是全球性的知名企业，在科学•医疗领域•电子设备•产业系统等领域都占有很大的市场比率。此次来访，客人针对之前留下的课题进行了跟踪确认，并且以其专业的视角挖掘出新的问题点，短短的3天时间让大家受益匪浅。
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为了促进双方长久的合作，铃木顾问抽出其宝贵的时间召开了一次短暂而又别具意义的讲座。在真空事业部谢总经理的组织下，制造部门、品质部门、生产管理部门以及技术开发部门的管理人员及现场班组长都积极参加，偌大的会议室座无虚席。
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讲座一开始，铃木顾问就给大家进行了日立产品的介绍，尤其是针对目前我司产品主要运用在日立客户的哪款产品上进行了说明。只有很好地去了解客户的产品，才能知道生产中该注意的地方，也才能更好地去理解客户提出的要求，达成共识，从而高效率地生产出让客户满意的产品。
其次，铃木顾问还跟大家分享了不良发生时的处理方法。不良发生时，最重要的不是去责备，也不要急于给出凯发游戏的解决方案。熟练运用5个为什么的分析原则，一层一层地去分析，多听取现场人员的心声，挖掘出动机原因，才能从根本上给出可行的凯发游戏的解决方案。
关于生产制造，铃木顾问的一番话也给了我们很大的启示。生产制造中，最重要的是品质。而品质的保证，是要做到防患于未然。品质是做出来的，需要制造部门从根本上去保证品质，在此基础上，联动品质管理部门，减少不良的流出。
在新人教育及管理人员的作用方面，铃木顾问也分享了经验。正式上岗之前，手把手示范，让新人独自去操作很重要。对新人的操作结果，管理人员要分析并纠正。上岗之后，要做到新人作业手法的持续跟踪确认才能养成正确的作业习惯。
30分钟的讲座一眨眼间就结束了，最后，谢总经理也发表了自己的感言，并结合工作中的案列，再次总结本次培训讲座的要点。这场讲座，是一次全面的头脑风暴，让大家在日复一日看似平静的工作中发现了被我们所忽视的问题点，重新冲击了我们原有的观念，让参加培训的人员受益匪浅。 学无止境，在今后的工作中，真空人必定会更加努力， 保持与客户的良性互动，学习客户的先进管理经验，赢得更多客户的信赖。