(本报讯 记者李酉霞)“你好,车队!”当您在电话中听到这样的规范用语;“开门请小心!”当您在下车时听到这样的温馨提示。自七月中旬,车队开展整风运动以来,他们的服务意识和服务水平也在悄然发生改变。
近月以来,随着经济形势的逐步回暖,ferrotec(中国)销售订单呈现出快速增长的势头。任务多、任务急,如何应对货车出口量及外协出车任务大增的形势,如何更好做好来宾接待,和员工上下班交通接送服务问题,已成为摆在后勤管理部门面前的一道课题。因此,为加强车队司机队伍建设,提升司机业务技能、安全意识、服务水平等职业素质,ft(中国)开展这次车队整风运动,旨在树立一支爱岗敬业、纪律严明、业务精湛、乐于服务的司机队伍。
据悉,为应对来宾接待的需要,8月中上旬要对全体司机开展《司机文明礼仪知识》培训,同时对来宾接待司机还要进行日语常用语培训。在整风活动期间,对各司机的行车安全、节油情况还要进行记录,还要进行一次专项拆装轮胎、节油技能比武。每个司机的综合素质的评比也将在8月底揭晓。
评论:
炎炎夏日,车队的整风运动犹如夏日里的一丝凉风,沁人心脾。
车队的这次整风运动目标是建设一支优秀高效的团队,在来宾接待、人员接送、货物运输方面,发挥重要作用。后勤服务部门整体素质的提高也能间接对实现公司的总体经营目标做出贡献。
体现在态度里,落实到细节里——这样一个既有总体目标方针,又有具体操作办法的活动,无疑对我们所有的管理部门都有借鉴意义。
我们期待通过这次整风活动,使ft(中国)车队管理水平更上层楼。而对常年奔波在路上,个个晒得黝黑的车队司机师傅们,也让我们道一声:“您们辛苦了!”