ferrotec(中国)开展《强化制度管控暨体系精编优化》活动 -凯发彩票

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ferrotec(中国)开展《强化制度管控暨体系精编优化》活动
2014-12-09

   为推动企业持续稳健发展,加强各公司管理制度规范运行与管控,
将各项管理制度关在“笼子里”有效执行。贺贤汉总裁要求ferrotec(中国)各公司范围内,全面开展“强化制度管控暨体系精编优化”活动。本次活动主要目的是“强化制度、明确职责、规范作业、确保质量”,要求各部门按“制度执行严谨管控、规范运行确保质量、组织体系精编优化”,三个层面付诸实施,活动周期2014年11月20日至12月20日。
一、制度执行严谨管控
1、强化各项管理体系严格执行,特别注重质量管理保证体系的有效运行。各项工作要纵向到底、横向到边,把产品质量、工作质量监督管控体制关在制度“笼子里”。
2、各事业部要真正树立质量第一理念,高度重视与产品质量相关工作的推动力和执行力,在质量、纳期、成本之间的关系发生矛盾”和“冲突”时,不能以控制成本或赶出荷为理由而降低产品质量。
3、从生产、检验、销售等管理流程上,严格贯彻“不制造不良品、不接受不良品、不流出不良品的质量保证管控体系,各级把关、层层落实、杜绝漏洞。
4、践行三现(三现:现场 现物 现实)管理原则,当问题发生的时候,一切从现场出发,针对现场实际情况,采取切实有效的对策解决。管理者要快速到“现场 ”去,亲眼确认“现物”,认真探究“现实”,并据此提出和落实符合实际的解决办法,以达到甚至超越期望的结果。
5、牢固树立“质量即客户的需要”的概念,针对客户的投诉与抱怨,从产品改善的角度进行彻底、有效地解决。同时,对内部的质量检查基准,应根据市场和客户的反馈及时明确,不能出现达不到客户要求水平的情况,也不能出现远超于客户需要的“质量过剩”的情况。
6、对于客户有特殊要求和固定模板的质量要求,无论采取何种方式1)不合格对策书、2)8d报告书等进行对策,都要走完整个对策流程,形成“闭环”,予以彻底关闭。
7、各职能部门各级主管及员工,都要加强责任意识,敢于承担责任,重视工作质量全面管理。每项工作(现场制造工段、产品检验工段、物流仓储,采购贸易、包装设计、出荷交付、设备资产、资金管理、凯发游戏的售后服务、信息网络、6s管理区域、公共环境治理等),建立“处处目标明确、事事落实到位、项目责任到人、核查追溯有根源”,实现管理无缝隙的管理体制。
二、规范运行确保质量
1、制定规范,突出改善。每个部门要突出业务职能最本质的业务改善,要求员工不断提高工作中寻找发现、思考分析、改善解决问题能力,营造自我管理氛围,再度优化完善管理流程和规范制度。
2、设定各类产品质量、物料采购、环境管理等检验标准(行业标准、内控标准、企业标准、国家标准等);重视管理人员、现场作业人员业务技能,“标准化、规范化、专业化、职业化”四化人才培养。
3、规范特采、紧急放行、降级、初期品等手段、办法的使用1)不合格处置权限的明确,按不合格品的处置流程进行;2)分等级(按产品价值/成本、严重程度、是否首次出现等等)处置办法、权限的设立,对有质量风险的特采品等应严格控制。
4、改善质量空间项目;质量成本(质量过剩),一次合格率的提升,layout/process flow chart/cp/fmea,以及sop的建立和修订、更新,不合格品处置和零投诉。
5、强化管理、形成习惯。各层级主管及员工,要求养成工作产出或结果及时反馈机制(纵向上下、横向关联)。汇报工作应提供准确事实和有效证据,经得住“现场”、“事实”检验,确保信息资料真实性,杜绝弄虚作假、欺上瞒下及凭自我感觉汇报工作习性。
三、组织体系精编优化
1、全面梳理组织体系架构及人员配置情况,每个部门、岗位(职位)的职责和工作业务,在组织体系中都要明晰;
2、组织体系架构尽量扁平,上达下传指令等信息联络通畅,每个岗位都有专人担当职责明确(既不能空白,也不可重复);
3、根据合适人员安置合适岗位用人原则,各部门主管可以进行岗位人员精简整编调整,缺岗人员上报(以便人事部门组织招募)。
4、人事部门将根据本次各部门组织体系及人员精简整编审批结果,确定各部门组织体系与人员编制,并对缺岗人员进行有序调配及组织招募(原申报人员招聘信息一律作废)。
活动形式以各公司、部门(事业部、公共部门)为单位组织活动,建立以部或课为单位的“强化制度管控暨体系精编优化”活动小组,自查漏洞、完善制度、优化体系规范运作,确保工作质量;各事业部应结合各自的实际情况、制定有针对性的改善措施和计划,至少在短期目标(2014/e)将错检、漏检、外观缺陷等低级错误所造成的投诉降低到零;作为中期目标(2015/一季度内),达成所有因管理缺失/设计缺陷造成的客户投诉为零;对于改善优化管控制度及精简整编组织架构等项目,要在全员或相关岗位人员中进行培训宣贯,做到家喻户晓、层层落实到位;对于有学习借鉴价值的改善亮点项目,各部门可以组织交流学习。要求各单位(事业部)品质保证部门,负责本单位(事业部)质量保证管控的信息资源提供及业务指导与培训,同时结合品质月主题及本此活动宗旨要求,每半年安排一次交叉审核(含:事业部之间互审、或fth/fts互审)。
对在活动中实施完善有效获得优秀单位,给予表彰嘉奖和颁发荣誉奖状,并在ferrotec(中国)社报、网站等媒体宣传。

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