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“iso证书拿到了！” 品保部部长邮件中的一声欢呼，代表着杭州大和江东新材料科技有限公司正式通过了iso9001:2015版质量管理体系的认证。几个月来，公司各部门的努力终于得到了最有价值的肯定。
2017年12月4日至6日，以杭州德凯万泰认证有限公司国家高级审核员林国华老师为首的3位审核专员，莅临大和江东新材料有限公司进行为期三天的现场审核。审核对象包括了所有陶瓷产品的生产和销售、范围涵盖了体系内各部门。审核分为两组进行，各审核员以抽样的方式、通过与被审核方的询问交流、资料调阅、现场查证等多种方法，以国家法律法规、体系标准、客户要求、作业指导文件为依据，对新材料有限公司的质量体系运行情况进行了全面、系统的综合审核。
fthc的客户主要是lam 、amat、 ftc等众多半导体客户。半导体对供应商的要求之严是公司众所周知的现实，客户明确要求江东材料有限公司必须按提交的计划在年底前通过iso认证。品保部作为qms建立的主要担当部门，要在年底前通过认证，时间紧、任务重，多方面的现实问题摆在品保部的面前：
2017年5月底，工厂才全部完成搬迁，现场大量的基础问题还待解决，搬迁后，新设备又大量引进，人员也扩招了许多。面对着众多的变更，各半导体客户的认证工作也在持续进行中，公司不断地接受客户的来访、考察、认证……
从集团一个隶属的事业部独立成为一个分公司，原来由集团公司承担的许多支持工作随着新公司的成立，也全部需由江东新材料自己独立承担，公司必须建立起自己完整的运行体系，iso体系中的各管理要素需要在fthc公司内得到全面体现，iso认证证书需要独立申请。
再者，iso9001:2015 质量管理体系换版面临着转版的最后一年。原2008版本iso9001标准将在2018年9月正式废行。2015版标准对比原标准变化了许多，想按原事业部的程序文件粗暴的照搬照套是行不通的了。公司各部门主要管理人员必须要重新学习新版标准，并按iso9001:2015版要求完善体系文件，落实相关要求。
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即是如此，然而我们终归相信：攻关不畏难！就在这样的背景下，江东新材料有限公司本着“以质量树全球之信誉，以质量赢全球之宾朋”的宗旨，在姚相民总经理运筹下，在集团品保部协助及江东新材料有限公司品保部范竹青部长的组织下，公司通过对全体员工的宣传、培训，在短短的半年时间内建立起了符合iso9001:2015版的质量管理体系，并严格按照质量管理体系中的要求执行 、实施、并在执行过程中不断完善。10月初内审、10月末管理评审、11月初接受第三方的文审、12月初接受第三方的现场审核，对每次审核中的发现及时整改……最终，1月中旬，期盼已久的iso证书拿到了手。一路走来，公司不仅逐步形成了一个系统、完善的管理体系，也提高了全体员工的工作质量和工作效率，进一步保证了产品质量、服务质量和公司的管理质量，为公司持续发展，不断改进和提升奠定了坚实的基础。
iso9001:2015质量管理体系认证虽然一次性通过了，但这并不代表我们的质量管理体系建立工作就完成了。从若干次审核中，暴露出的问题都是持续改进的机会。江东新材料有限公司必将会以iso9001标准为基础，以顾客为焦点，在今后的工作中，追求进一步的规范化运作，不断完善持续改进机制。使江东新材料有限公司具备更先进的管理水平和强劲的市场竞争能力。